Хоум Кредит в числе лучших банков Казахстана.

Деловой портал Kapital.kz подвел итоги года и оценил деятельность казахстанских финансовых институтов. «Самый масштабный социальный проект» - таким был назван наш колл-центр, в котором могут работать люди с ограниченными возможностями. Он рассчитан на 600 операторов, а сумма инвестиций составила около 600 млн. тенге. Колл-центр занимает два этажа одного из бизнес-центров, а его общая площадь составляет около 3 тыс. квадратных метров. «

Колл-центр — это лицо любого банка, его отражение. Многоканальный контакт-центр — это важная точка коммуникаций с клиентом, а также один из главных факторов в формировании положительных впечатлений о банке. Мы создали для сотрудников настолько комфортные условия, чтобы они могли получать удовольствие от рабочего процесса. Наша задача — чтобы, кладя телефонную трубку, каждый клиент после разговора с нашим менеджером, улыбался. Считаю, что именно сейчас самое время использовать все ресурсы для подпитки бизнеса, а не экономить», — рассказал на открытии колл-центра глава банка Ондржей Кубик.
137 likes
  • homecredit_kzХоум Кредит в числе лучших банков Казахстана.

    Деловой портал Kapital.kz подвел итоги года и оценил деятельность казахстанских финансовых институтов. «Самый масштабный социальный проект» - таким был назван наш колл-центр, в котором могут работать люди с ограниченными возможностями. Он рассчитан на 600 операторов, а сумма инвестиций составила около 600 млн. тенге. Колл-центр занимает два этажа одного из бизнес-центров, а его общая площадь составляет около 3 тыс. квадратных метров. «

    Колл-центр — это лицо любого банка, его отражение. Многоканальный контакт-центр — это важная точка коммуникаций с клиентом, а также один из главных факторов в формировании положительных впечатлений о банке. Мы создали для сотрудников настолько комфортные условия, чтобы они могли получать удовольствие от рабочего процесса. Наша задача — чтобы, кладя телефонную трубку, каждый клиент после разговора с нашим менеджером, улыбался. Считаю, что именно сейчас самое время использовать все ресурсы для подпитки бизнеса, а не экономить», — рассказал на открытии колл-центра глава банка Ондржей Кубик.

Log in to like or comment.